Como estimular a presença de um jogador num casino de jogos

Um casino sendo um negócio de puro entretenimento tem como principal função comercial tentar encontrar e identificar técnicas que possam atrair mais clientes para o seu estabelecimento. Deste modo, terá que apresentar estratégias que embora subtis, tenham resultados práticos.

O casino é um negócio com características especiais e para que seja rentável, terá que cativar a atenção dos seus potenciais clientes, logo a utilização de certas técnicas como a “exploração” dos sentidos humanos, torna-se essencial na estratégia comercial de um casino. Utilizando as seguintes práticas, o casino tem mais chances de prender a atenção dos seus visitantes, estimulando a sua presença, aumentando deste modo as suas receitas. 

Uso do cheiro

É uma técnica eficaz, que muitos casinos já adotam, para “agarrar o consumidor pelo nariz”, logo é essencial que o local seja devidamente perfumado, proporcionando aos seus clientes um ambiente mais acolhedor e mais familiar, fidelizando o visitante.

Os casinos podem equipar os seus espaços com unidades de tratamento de ar e equipamentos especiais que injetem aromas no sistema de ventilação, dispersando para todo o seu ambiente, criando uma memória olfativa única. Alguns casinos de renome já utilizam esta técnica, recebendo um excelente feedback por parte dos seus visitantes e estes ficam tentados em voltar às suas instalações por causa do agradável ambiente que o casino proporciona aos seus clientes com a utilização desta técnica.

Uso do paladar

Embora um casino seja um negócio de jogo recreativo, todas as pessoas que entram num casino não tem o intuito de apenas jogar, logo é vital ter uma boa estrutura a nível de restauração e que os seus produtos sejam realmente agradáveis, pois gera um impacto positivo na relação com a sua clientela, tornando-se num local não apenas de jogo, mas de outras atividades, como um espaço para reunião de negócios, jantar com amigos e família, aumentando a sua rentabilidade.

Uso da visão e audição

Um casino que queira ser recordado e lembrado pelos seus visitantes terá que obrigatoriamente que ser um local que cause impacto sonoro e visual. A exploração destes dois sentidos humanos é essencial para qualquer casino. O barulho das suas máquinas e a iluminação dos seus espaços têm que ser devidamente explorados, com o intuito de estimular os seus visitantes a utilizar as suas máquinas e serviços associados a um casino.

Os responsáveis de um casino devem apostar sobretudo na formação dos seus colaboradores, pois um casino que tenha empregados qualificados e que tenha especial atenção no atendimento dos seus clientes, será sempre recordado como “um local a voltar” por parte dos seus visitantes, fidelizando a sua clientela, aumentando os seus rendimentos.  

Para que possa diversificar a sua oferta um casino terá que apostar também em eventos, como espetáculos de música, de comédia, de dança ou peças de teatro, oferecendo uma nova experiência ao consumidor e alcançado uma outra segmentação de clientes, com um nível financeiro mais elevado e com isto aumentando mais uma vez os seus proveitos.

O casino depende sobretudo da imagem que cria na mente dos seus clientes e para que tenha sucesso tem que investir fortemente nas suas instalações, pois “não existe uma segunda oportunidade para se criar uma primeira imagem!”

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